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• Email : contact@onaturae.ma
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2. Données collectées

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a) Informations personnelles

• Nom et prénom
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• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

b) Informations techniques

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Cookies et données de navigation

c) Informations liées aux commandes

• Historique d’achats
• Produits consultés ou ajoutés au panier
• Préférences clients

3. Utilisation des données

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• Traiter et expédier vos commandes
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• Personnaliser les offres et recommandations
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Prévenir les fraudes et sécuriser le site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois applicables, notamment lorsque :

• Vous donnez votre consentement
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat
• Nous avons une obligation légale
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5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines données peuvent être partagées avec :

• Les services de livraison
• Les prestataires de paiement
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• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Cookies

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7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• À la gestion de votre compte et commandes
• Aux obligations comptables et légales
• À la sécurité et prévention des fraudes

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation
• L’altération

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
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10. Liens externes

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11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter :

• Les évolutions légales
• Les changements techniques
• Les évolutions de nos services

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

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